KT 엠모바일 셀프개통은 2025년 현재 가장 인기 있는 알뜰폰 서비스 중 하나예요. 최근 SK 유심 해킹 사건으로 인해 많은 분들이 통신사 변경을 고려하고 있는 상황에서, KT 엠모바일은 안정적인 KT 망을 사용하면서도 합리적인 요금으로 이용할 수 있는 대안이 되고 있어요. 셀프개통은 대리점을 방문하지 않고도 집에서 간편하게 개통할 수 있는 서비스로, 특히 바쁜 현대인들에게 큰 호응을 얻고 있답니다.
내가 생각했을 때 셀프개통의 가장 큰 장점은 시간과 장소의 제약 없이 언제든지 개통할 수 있다는 거예요. 대리점 운영시간에 맞춰 방문할 필요도 없고, 긴 대기시간을 감수할 필요도 없어요. 또한 다양한 요금제를 천천히 비교해보고 선택할 수 있어서 더 합리적인 결정을 내릴 수 있답니다. 오늘은 KT 엠모바일 셀프개통의 모든 과정을 단계별로 자세히 알려드릴게요!
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📱 셀프개통 기본 준비사항
KT 엠모바일 셀프개통을 시작하기 전에 꼭 준비해야 할 것들이 있어요. 먼저 가장 기본적인 조건부터 확인해보세요. 셀프개통은 만 19세 이상만 가능하고, 외국인의 경우 국내 거주 기간이 6개월 이상이어야 해요. 또한 신용등급이 너무 낮거나 통신요금 연체 이력이 있으면 개통이 제한될 수 있으니 미리 확인해보시는 게 좋아요. 법인명의로는 셀프개통이 불가능하고 반드시 개인명의로만 가능하다는 점도 기억해두세요. 이런 기본 조건들을 만족한다면 셀프개통 절차를 시작할 수 있어요.
필요한 서류와 정보들도 미리 준비해두면 개통 과정이 훨씬 수월해져요. 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나를 준비하시면 되고, 외국인의 경우 외국인등록증이나 거소신고증이 필요해요. 본인인증을 위해 휴대폰 인증, 신용카드 인증, 공동인증서 중 하나를 선택할 수 있으니 평소 사용하던 인증 방법을 확인해두세요. 또한 기존에 사용하던 통신사의 고객센터 번호도 메모해두세요. 번호이동을 할 때 ARS 인증 과정에서 필요하거든요. 이런 준비물들을 미리 챙겨두면 개통 과정에서 당황하지 않고 순조롭게 진행할 수 있어요.
개통 가능 시간도 꼭 확인해야 해요. KT 엠모바일 셀프개통은 24시간 언제든 가능하지만, 번호이동의 경우 월요일부터 토요일까지 오전 10시부터 오후 7시 50분까지만 가능해요. 일요일과 공휴일(신정, 설날, 추석)에는 번호이동 서비스가 중단되니까 이 점을 고려해서 개통 일정을 잡으시기 바라요. 특히 금요일 저녁이나 토요일에는 신청자가 몰려서 처리가 지연될 수 있으니 여유 있게 미리 진행하는 게 좋아요. 신규번호 개통은 시간 제약이 없지만, 번호이동을 원한다면 반드시 운영시간을 확인하고 진행하세요.
인터넷 환경과 기기 준비도 중요해요. 셀프개통은 온라인으로 진행되기 때문에 안정적인 인터넷 연결이 필수예요. 모바일로도 가능하지만 PC나 태블릿을 사용하면 화면이 크고 입력이 편해서 더 수월하게 진행할 수 있어요. 본인인증이나 서류 업로드 과정에서는 카메라 기능이 필요할 수도 있으니 미리 확인해보세요. 또한 개통 과정에서 여러 단계를 거치게 되는데, 중간에 페이지가 새로고침되거나 세션이 끊어지면 처음부터 다시 시작해야 할 수 있어요. 그래서 네트워크가 안정적인 환경에서 진행하는 게 중요하고, 가능하면 다른 작업은 잠시 중단하고 개통에만 집중하는 게 좋아요.
📋 셀프개통 필수 준비물 체크리스트
| 구분 | 필수 준비물 | 비고 |
|---|---|---|
| 신분증 | 주민등록증, 운전면허증, 여권 | 외국인은 외국인등록증 |
| 본인인증 | 휴대폰, 신용카드, 공동인증서 | 1가지만 선택 |
| 기기 | PC, 스마트폰, 태블릿 | 안정적인 인터넷 필수 |
| 유심카드 | KT 엠모바일 유심 | 편의점, 온라인 구매 |
준비물을 미리 체크해두면 개통 과정에서 막히는 일 없이 순조롭게 진행할 수 있어요. 특히 신분증과 본인인증 수단은 반드시 확인해두세요! 📱
🛒 유심 구매와 요금제 선택
KT 엠모바일 유심은 전국 어디서나 쉽게 구매할 수 있어요. 가장 편리한 방법은 편의점을 이용하는 거예요. CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24 등 주요 편의점 체인에서 모두 판매하고 있어서 집 근처 편의점에서 바로 구매할 수 있어요. 유심카드는 보통 5,000원 정도의 가격으로 판매되고 있는데, 이 금액은 나중에 요금에서 차감되니까 실질적으로는 무료라고 보면 돼요. 대형마트인 이마트, 홈플러스에서도 구매할 수 있고, 온라인으로도 주문할 수 있어요. 온라인 주문 시에는 배송에 1-2일 정도 걸리니까 급하게 개통해야 한다면 오프라인 구매를 추천해요.
유심 구매 시 주의할 점들이 있어요. 먼저 KT 엠모바일 유심인지 정확히 확인해야 해요. KT 계열 알뜰폰이 여러 개 있는데, 각각 유심이 다르거든요. 유심 패키지에 'KT 엠모바일' 또는 'M모바일'이라고 명시되어 있는지 꼭 확인하세요. 또한 유심 상태도 체크해야 해요. 포장이 훼손되었거나 유심카드에 흠집이 있으면 개통에 문제가 생길 수 있어요. 유심에는 고유한 일련번호가 적혀있는데, 이 번호가 개통 과정에서 필요하니까 구매 후 바로 확인해보세요. 숫자가 잘 안 보이거나 지워진 유심은 교환을 요청하시는 게 좋아요.
요금제 선택은 개통 과정에서 가장 중요한 결정 중 하나예요. KT 엠모바일은 다양한 요금제를 제공하고 있어서 본인의 사용 패턴에 맞게 선택할 수 있어요. 기본적으로 음성통화 중심의 요금제와 데이터 중심의 요금제로 나뉘어져 있어요. 평소 통화를 많이 하신다면 무제한 통화가 포함된 요금제를, 주로 인터넷을 사용한다면 데이터 용량이 큰 요금제를 선택하시면 돼요. 최근에는 5G 서비스도 제공하고 있어서 5G 폰을 사용하신다면 5G 요금제도 고려해보세요. 다만 5G 요금제는 LTE보다 조금 더 비싸니까 실제 필요성을 따져보고 결정하세요.
요금제는 개통 후에도 변경할 수 있으니까 너무 고민하지 마세요. 처음에는 본인이 생각하는 적정 수준의 요금제로 시작해서 실제 사용해보고 나서 조정하는 것도 좋은 방법이에요. 대부분의 요금제는 약정 기간이 없어서 언제든 변경할 수 있어요. 다만 프로모션 요금제의 경우 일정 기간 유지해야 하는 조건이 있을 수 있으니 가입 전에 약관을 꼼꼼히 확인해보세요. 또한 가족 요금제나 결합 상품 등 특별 혜택이 있는 요금제도 있으니까 본인의 상황에 맞는 최적의 요금제를 찾아보세요. 고객센터에 문의하면 사용 패턴에 맞는 요금제를 추천해주기도 해요.
💰 KT 엠모바일 주요 요금제 비교
| 요금제명 | 월 요금 | 데이터 | 통화 |
|---|---|---|---|
| 알뜰 기본형 | 19,800원 | 6GB | 기본 제공 |
| 알뜰 표준형 | 29,800원 | 12GB | 집전화 무제한 |
| 알뜰 프리미엄 | 39,800원 | 22GB | 음성 무제한 |
요금제는 본인의 사용 패턴에 맞게 선택하는 게 가장 중요해요. 데이터를 많이 쓰는지, 통화를 자주 하는지 평소 사용량을 체크해보고 결정하세요! 🛒
💻 온라인 개통 절차
이제 본격적인 온라인 개통 절차를 시작해보아요. 먼저 KT 엠모바일 공식 홈페이지에 접속해야 해요. 인터넷 주소창에 'www.ktmmobile.com'을 입력하거나 포털사이트에서 'KT 엠모바일'을 검색해서 공식 사이트로 들어가세요. 가짜 사이트나 피싱 사이트에 속지 않도록 URL을 정확히 확인하는 게 중요해요. 홈페이지 메인화면에서 '셀프개통' 또는 '온라인 가입' 메뉴를 찾아 클릭하면 개통 절차가 시작돼요. 첫 화면에서는 개통 유형을 선택해야 하는데, 유심을 이미 구매했다면 '셀프개통(유심 보유)'을 선택하시면 돼요.
고객 정보 입력 단계에서는 정확한 정보를 입력하는 게 매우 중요해요. 이름, 주민등록번호, 주소 등 모든 정보는 신분증과 정확히 일치해야 해요. 작은 오타나 띄어쓰기 차이로도 본인인증에 실패할 수 있거든요. 특히 주소 입력 시에는 도로명주소와 지번주소 중 어떤 걸 입력해야 하는지 확인하세요. 대부분 도로명주소를 기본으로 하지만, 간혹 지번주소를 요구하는 경우도 있어요. 연락처는 현재 사용 중인 번호를 입력하고, 이메일 주소도 자주 확인하는 주소로 입력하세요. 개통 완료 안내나 중요한 공지사항이 이메일로 발송되거든요.
유심 정보 입력 과정에서는 구매한 유심에 적힌 번호들을 정확히 입력해야 해요. 유심카드에는 여러 개의 번호가 적혀있는데, 개통에 필요한 번호는 ICCID와 일련번호예요. ICCID는 보통 19-20자리의 긴 숫자이고, 일련번호는 좀 더 짧은 숫자예요. 이 번호들이 잘못 입력되면 개통이 안 되니까 여러 번 확인하고 입력하세요. 번호가 잘 안 보인다면 휴대폰 카메라로 확대해서 보거나 돋보기를 사용해보세요. 또한 숫자 0과 알파벳 O, 숫자 1과 알파벳 I를 헷갈리지 않도록 주의하세요.
약관 동의 과정도 꼼꼼히 확인해야 해요. 서비스 이용약관, 개인정보처리방침, 위치정보이용약관 등 여러 약관이 있는데, 필수 항목은 모두 동의해야 개통이 가능해요. 선택 항목은 동의하지 않아도 되지만, 마케팅 정보 수신 동의 같은 경우 혜택 정보를 받을 수 있으니 필요에 따라 선택하세요. 약관 내용이 길어서 다 읽기 어렵지만, 중요한 부분은 꼭 확인해보시기 바라요. 특히 요금 관련 내용, 해지 조건, 개인정보 수집 범위 등은 나중에 문제가 될 수 있으니 미리 확인해두세요. 모든 정보 입력과 약관 동의가 완료되면 다음 단계인 본인인증으로 넘어가게 돼요.
🔄 온라인 개통 단계별 프로세스
| 단계 | 작업 내용 | 소요 시간 | 주의사항 |
|---|---|---|---|
| 1단계 | 사이트 접속 및 유형 선택 | 2-3분 | 공식 사이트 확인 |
| 2단계 | 개인정보 입력 | 5-10분 | 신분증과 정확히 일치 |
| 3단계 | 유심정보 입력 | 3-5분 | ICCID 정확 입력 |
| 4단계 | 약관 동의 | 5분 | 필수 항목 모두 동의 |
각 단계마다 정확한 정보 입력이 중요해요. 특히 개인정보와 유심정보는 오타가 없도록 여러 번 확인하세요! 💻
⚡ 개통이 어려우신가요?
👇 KT엠모바일 셀프개통 방법을 동영상으로 확인하세요.
🔄 번호이동과 본인인증
번호이동은 기존에 사용하던 전화번호를 그대로 유지하면서 통신사만 변경하는 서비스예요. 이 과정에서 가장 중요한 건 본인인증과 기존 통신사의 이동 동의예요. 먼저 본인인증부터 진행해보아요. KT 엠모바일에서는 휴대폰 인증, 신용카드 인증, 아이핀 인증, 공동인증서 인증 등 다양한 방법을 제공하고 있어요. 가장 간편한 방법은 휴대폰 인증인데, 기존에 사용하던 휴대폰으로 SMS 인증번호를 받아서 입력하는 방식이에요. 하지만 기존 폰이 고장났거나 사용할 수 없는 상황이라면 다른 인증 방법을 선택해야 해요.
신용카드 인증은 본인 명의의 신용카드를 사용해서 인증하는 방법이에요. 카드번호, 유효기간, CVC 번호를 입력하고 카드사 인증을 거치면 돼요. 이 방법은 소액 결제가 이루어질 수 있는데, 대부분 100원 정도의 금액이 결제되었다가 바로 취소돼요. 공동인증서나 금융인증서를 가지고 있다면 이를 활용한 인증도 가능해요. 어떤 방법을 선택하든 본인 명의로 된 것이어야 하고, 신분증의 정보와 일치해야 해요. 인증 과정에서 오류가 발생하면 다른 인증 방법을 시도해보거나 고객센터에 문의하세요.
번호이동 동의 과정은 조금 복잡할 수 있어요. 기존 통신사에서 번호이동을 허가한다는 동의를 받아야 하거든요. 이 과정은 보통 ARS(자동음성응답) 시스템을 통해 진행돼요. KT 엠모바일 사이트에서 기존 통신사를 선택하면 해당 통신사의 고객센터로 자동 연결돼요. 연결되면 안내에 따라 본인확인을 거친 후 번호이동에 동의한다고 응답하면 돼요. 이때 주민등록번호나 생년월일, 기존 요금제 정보 등을 묻는 경우가 있으니 미리 준비해두세요. SK나 LG 계열 알뜰폰을 사용하고 있었다면 해당 통신사의 ARS로 연결되니까 당황하지 마세요.
번호이동 과정에서 주의해야 할 점들이 있어요. 먼저 기존 통신사에 요금 연체가 있으면 번호이동이 불가능해요. 연체 요금을 모두 정산한 후에 진행해야 해요. 또한 약정 기간이 남아있는 경우 위약금이 발생할 수 있으니 미리 확인해보세요. 위약금은 보통 남은 약정 기간에 따라 계산되는데, 금액이 큰 경우가 있으니 신중하게 결정하세요. 단말기 할부금이 남아있는 경우에도 번호이동은 가능하지만, 할부금은 계속 기존 통신사에 납부해야 해요. 이런 부분들을 미리 정리하고 번호이동을 진행하면 문제없이 완료할 수 있어요.
📞 통신사별 번호이동 ARS 번호
| 통신사 | ARS 번호 | 운영시간 | 준비사항 |
|---|---|---|---|
| SKT | 114 | 24시간 | 주민번호 뒷자리 |
| KT | 100 | 24시간 | 생년월일 |
| LG U+ | 1544-0010 | 24시간 | 요금제 정보 |
번호이동 ARS 연결 시에는 본인확인을 위한 정보들을 미리 준비해두세요. 통신사마다 요구하는 정보가 조금씩 다를 수 있어요! 🔄
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✅ 개통 완료와 설정
모든 인증 과정이 완료되면 드디어 개통 절차가 마무리돼요. 개통 완료 메시지가 화면에 나타나고, 등록한 이메일과 휴대폰으로도 개통 완료 안내가 발송돼요. 이제 기존 유심을 제거하고 새로 구매한 KT 엠모바일 유심을 휴대폰에 삽입해야 해요. 유심 교체는 반드시 휴대폰 전원을 끈 상태에서 진행하세요. 유심트레이를 조심스럽게 빼서 기존 유심을 제거하고 새 유심을 올바른 방향으로 삽입한 후 트레이를 다시 넣어주세요. 유심 방향을 잘못 넣으면 인식이 안 되거나 고장이 날 수 있으니 주의하세요.
유심 교체 후 휴대폰을 켜면 통신사 변경이 완료돼요. 처음에는 신호가 약하거나 '서비스 지역이 아닙니다'라는 메시지가 나올 수 있는데, 이는 정상적인 현상이에요. 몇 분 정도 기다리거나 휴대폰을 재부팅해보세요. 보통 10-30분 이내에 정상적으로 신호를 잡게 돼요. 만약 1시간이 지나도 신호가 안 잡힌다면 유심이 제대로 삽입되었는지 확인해보거나 고객센터에 문의하세요. 번호이동의 경우 기존 번호가 그대로 유지되지만, 완전히 활성화되기까지 몇 시간이 걸릴 수 있어요.
네트워크 설정도 확인해야 해요. 대부분의 경우 자동으로 설정되지만, 간혹 수동으로 설정해야 하는 경우가 있어요. 안드로이드폰은 설정 > 연결 > 모바일 네트워크에서, 아이폰은 설정 > 셀룰러에서 네트워크 설정을 확인할 수 있어요. 통신사가 'KT'로 표시되고 있는지 확인하고, 데이터 로밍이 꺼져있는지도 체크하세요. 해외에서 사용할 계획이 없다면 데이터 로밍은 꺼두는 게 좋아요. VoLTE와 Wi-Fi 통화 기능도 활성화하면 통화 품질이 향상돼요. 이런 설정들은 기종마다 메뉴 위치가 다를 수 있으니 사용 설명서를 참고하세요.
개통 완료 후에는 몇 가지 테스트를 해보는 게 좋아요. 먼저 전화 걸기와 받기가 정상적으로 되는지 확인해보세요. 가족이나 친구에게 전화를 걸어보고, 반대로 전화를 받아보기도 하세요. SMS 발송과 수신도 테스트해보고, 인터넷 연결도 확인해보세요. Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터로 인터넷이 잘 되는지, 속도는 괜찮은지 체크해보세요. 만약 어떤 기능이 제대로 작동하지 않는다면 휴대폰을 재부팅해보거나 기본 설정을 다시 확인해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 KT 엠모바일 고객센터(1644-0007)에 문의하시면 도움을 받을 수 있어요.
🔧 개통 후 필수 설정 체크리스트
| 설정 항목 | 확인 방법 | 권장 설정 |
|---|---|---|
| 통신사 표시 | 화면 상단 확인 | KT 표시 |
| 데이터 로밍 | 네트워크 설정 | 해외 이용 시만 ON |
| VoLTE | 통화 설정 | ON 권장 |
| Wi-Fi 통화 | 통화 설정 | ON 권장 |
개통 후 각종 설정을 점검해두면 더 쾌적하게 서비스를 이용할 수 있어요. 특히 VoLTE 설정은 통화 품질에 큰 영향을 주니까 꼭 확인해보세요! ✅
🎁 혜택과 주의사항
KT 엠모바일 가입 시 다양한 혜택을 받을 수 있어요. 가장 대표적인 혜택은 추천인 제도예요. 기존 가입자의 추천으로 가입하면 가입자와 추천인 모두에게 혜택이 주어져요. 보통 데이터 추가 제공이나 요금 할인 형태로 혜택이 주어지는데, 금액으로 환산하면 꽤 큰 절약 효과가 있어요. 또한 신규 가입 이벤트도 자주 진행하니까 가입 전에 공식 홈페이지에서 진행 중인 프로모션을 확인해보세요. 가족 결합 할인이나 인터넷 결합 할인 등도 있으니 본인의 상황에 맞는 할인 혜택을 찾아보시기 바라요.
KT 망을 사용하는 알뜰폰이기 때문에 통화 품질과 데이터 속도 면에서도 큰 장점이 있어요. KT는 국내 3대 통신사 중 하나로 전국 어디서나 안정적인 서비스를 제공하고 있어요. 특히 지하철이나 지하 상가에서도 신호가 잘 잡히고, 고속도로나 산간 지역에서도 통화가 잘 돼요. 5G 서비스도 KT 망을 그대로 사용하기 때문에 속도나 커버리지 면에서 KT와 동일한 수준의 서비스를 받을 수 있어요. 다만 일부 부가서비스나 로밍 서비스는 제한될 수 있으니 해외 출장이 잦으신 분들은 미리 확인해보세요.
주의사항들도 꼭 알아두셔야 해요. 먼저 알뜰폰의 특성상 고객서비스는 온라인 중심으로 운영돼요. 대형 통신사처럼 전국 곳곳에 매장이 있는 건 아니라서 직접 방문해서 상담받기는 어려워요. 대신 온라인 고객센터나 전화 상담이 잘 되어 있으니 문제가 생기면 이를 활용하세요. 또한 일부 부가서비스는 이용할 수 없을 수 있어요. 예를 들어 통신사 포인트 적립이나 일부 금융 서비스 연동 등이 제한될 수 있어요. 가입 전에 본인이 자주 사용하는 서비스가 있는지 확인해보는 게 좋아요.
요금 청구와 납부 방식도 미리 확인해두세요. KT 엠모바일은 후불제로 운영되며, 매월 일정일에 요금이 청구돼요. 자동이체를 설정하면 편리하지만, 계좌 잔액 부족으로 이체가 실패하면 연체가 될 수 있으니 주의하세요. 연체가 발생하면 서비스 이용이 제한되고, 심한 경우 강제 해지까지 될 수 있어요. 또한 해지 시에도 일정한 절차를 거쳐야 하는데, 대부분 온라인이나 전화로 신청할 수 있어요. 약정 기간이 있는 요금제의 경우 조기 해지 시 위약금이 발생할 수 있으니 약관을 꼼꼼히 읽어보세요. 이런 주의사항들을 미리 알고 있으면 나중에 불편함을 겪지 않을 수 있어요.
🎉 KT 엠모바일 주요 혜택 정리
| 혜택 종류 | 내용 | 조건 |
|---|---|---|
| 추천인 혜택 | 데이터 추가 제공 | 추천ID 입력 |
| 신규 가입 이벤트 | 요금 할인 | 이벤트 기간 중 |
| 가족 결합 할인 | 월 요금 할인 | 2회선 이상 |
| KT 망 품질 | 안정적인 통신품질 | 전국 커버리지 |
KT 엠모바일의 다양한 혜택을 잘 활용하면 통신비를 크게 절약할 수 있어요. 특히 추천인 혜택은 꼭 놓치지 마세요! 🎁
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❓ FAQ
Q1. KT 엠모바일 셀프개통은 얼마나 걸리나요?
A1. 온라인 신청은 보통 20-30분 정도 걸리고, 실제 개통은 즉시 완료돼요. 번호이동의 경우 몇 시간 정도 소요될 수 있지만 대부분 당일 내에 완료됩니다.
Q2. 기존 통신사 약정이 남아있어도 번호이동이 가능한가요?
A2. 네, 가능해요. 다만 약정 기간에 따라 위약금이 발생할 수 있으니 기존 통신사에 미리 확인해보시기 바라요. 위약금을 고려해도 절약 효과가 있는지 계산해보세요.
Q3. 유심카드는 어디서 구매할 수 있나요?
A3. 전국 편의점(CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24)과 대형마트(이마트, 홈플러스)에서 구매할 수 있어요. 온라인 주문도 가능하지만 배송에 1-2일 걸려요.
Q4. 추천인 혜택은 어떻게 받나요?
A4. 개통 과정에서 추천인 ID를 입력하면 자동으로 혜택이 적용돼요. 추천인과 가입자 모두 데이터 추가 제공이나 요금 할인 혜택을 받을 수 있어요.
Q5. KT 엠모바일도 5G 서비스를 이용할 수 있나요?
A5. 네, KT 망을 사용하기 때문에 5G 서비스가 가능해요. 5G 요금제를 선택하고 5G 지원 단말기를 사용하면 KT와 동일한 5G 서비스를 이용할 수 있어요.
Q6. 개통 후 문제가 생기면 어디에 문의해야 하나요?
A6. KT 엠모바일 고객센터(1644-0007)로 전화하시거나 공식 홈페이지의 온라인 상담을 이용하세요. 24시간 상담 서비스를 제공하고 있어요.
Q7. 요금제는 나중에 변경할 수 있나요?
A7. 네, 언제든 변경 가능해요. 온라인이나 고객센터를 통해 신청하면 다음 달부터 변경된 요금제가 적용돼요. 약정 요금제의 경우 조건을 확인해보세요.
Q8. 해외에서도 사용할 수 있나요?
A8. 해외 로밍 서비스는 제한적이에요. 단기 해외 여행의 경우 별도 신청이 필요하고, 장기 거주 시에는 현지 통신사 이용을 권해요. 자세한 내용은 고객센터에 문의하세요.
